住客点评>>
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好评位置不错，到处是挂花，酒店环境不错，依山傍水，装修设施偏旧，停车方便
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好评不错，环境优雅，位置好。
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好评酒店免费升级了房间，最后一天出城的时候因为限号帮我们报备了路线。打车到西湖只要起步价...
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好评酒店在满觉陇，在景区停车方便。酒店都是一幢一幢的小楼，依山而建，环境是真的好。房间比...
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好评住在半山感觉非常不错，空气什么都不用说
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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杭州海华满陇度假酒店交通指南
酒店位于满觉陇路西南侧，临近五老峰隧道，地处西湖景区，周边环境雅致，风景优美。
【交通信息】
- 距离杭州萧山国际机场33.4公里；
- 距离杭州汽车客运中心21.5公里；
- 距离杭州城站火车站7.8公里。
【周边设施】
餐饮：杭州伊家鲜餐饮管理有限公司古杭熏风店；
景点：太子湾公园。